该指控称，ROC若珂旗下产品 Retinol Correxion Deep Wrinkle Serum Cleanser(视黄醇抗皱修护深层祛皱精华洁面乳)虽声称具有视黄醇的抗衰老功效，但实际上却未能提供与视黄醇相关的承诺护肤功效。
因此，来自加利福尼亚州、伊利诺伊州、纽约州和密苏里州的购物者Ivy Karina Vales、Tina Marie Barrales、Cindy Doerr、Adelina Pepenella和Kimberly Caudle共同对RoC若珂提起了拟议的集体诉讼。
据外媒报道，在针对RoC若珂的集体诉讼中，原告希望代表任何在美国购买视黄醇冲洗型洁面乳的消费者，共同起诉该品牌违反了国家消费者保护法和不当得利，并寻求损害赔偿。
诉讼称，虽然消费者普遍了解视黄醇的潜在益处，但其大多不知道实现这些益处所需的生物过程；RoC若珂在消费者对视黄醇认知受限下，借机欺骗性宣传；基于其冲洗型的产品特性，以及视黄醇相对不稳定的化学物质属性，RoC若珂没有妥善包装(在塑料容器而非铝制容器)导致视黄醇失去功效。
其中，前文提到的生物过程即视黄醇必须在皮肤上停留足够长的时间，以渗透到角质层(皮肤屏障)，并经历维甲酸的转化过程(视黄酯-视黄醇-视黄醛-视黄酸)。值得注意的是，据诉讼源文件显示，这个过程需要几个小时，而且必须重复，通常是每天重复，才有效果。
从RoC若珂当前的境况来看，此前，在中国市场上，A醇鼻祖闭店，败退中国就引起了关注和讨论，而此次所面临的集体诉讼，无疑会将其推上风口浪尖。这从过往国际大牌所遭遇的集体诉讼案例中就可以窥得一二。譬如，此前，全球化妆品行业影响最广的集体诉讼案例则是强生婴儿爽身粉因含滑石粉成分被指控与卵巢癌、肺癌等疾病相关联，从而引发旷日持久、赔偿额巨大的多起诉讼。
