2021概况
联合利华的产品在 190 个国家/地区有 2500 万个零售店，按媒体支出计算，它是全球第二大广告商，拥有全球 50 大消费品牌中的 14 个。
总体而言，联合利华的美容和个人护理部门在 2020 年占联合利华营业利润的 52%。该部门也占营业额的 41%（总计约 260 亿美元），下降了 3.4%。其基本销售额增长 1.2%，营业利润率为 20.4%。美容和个人护理产品收入以 12%（与 2019 年相比增长 2）、护发产品 11%（-1%）、除臭剂 8%（无变化）和护肤产品（与 2019 年相比）领先7% (-1%)。
2021年亮点
大流行开始时，该公司意识到它在欧洲和北美等关键地区没有重要的手部卫生产品组合，因此它动员起来扩大其卫生产品。救生圈被引入 58 个新市场。在这一年里，它成为联合利华最新的十亿欧元品牌。凡士林还将抗菌护手霜的生产扩展到 18 个市场。
由于美发沙龙、水疗中心和专卖店暂时关闭，该公司将重点转向帮助人们在家照顾自己。它的“All Things Hair”网站分享了如何在家制作发型的建议，Lux 发起了一场封锁运动。虚拟购物的兴起也鼓励联合利华将其 Prestige Beauty 品牌的重点转向电子商务，Dermalogica 推出了一对一的虚拟皮肤咨询。
该公司还宣布了新的目标，即到 2039 年实现其所有产品（从采购到销售点）的净零碳排放，并在 2023 年之前消除供应链中的森林砍伐。联合利华表示，它将优先与新的供应商建立合作关系，这些供应商已经制定基于科学的排放目标，同时要求现有供应商采用减排目标。
此外，该公司还承诺到 2025 年将其包装中的原生塑料使用量减少 50%，相当于约 35 万吨。首先，它将通过加速多用途包装和可重复使用、可再填充和无塑料产品的创新，从包装中减少 100,000 多吨塑料。其余的将通过增加使用回收材料来实现。
3 月，联合利华宣布将在其所有美容和个人护理品牌的包装和广告中删除“正常”一词，作为其新的积极美容愿景和战略推出的一部分。
4 月，该公司试图通过一个名为 Elida Beauty 的衍生管理团队挑选较小的美容和个人护理品牌来刺激增长。该伞下的品牌是 Q-Tips、Caress、Tigi、Timotei、Impulse 和 Monsavon，去年的总销售额约为 7 亿美元。
展望未来
在其关于 2021 年半年业绩的最新声明中，联合利华报告称，基本销售额增长 5.4%，销量增长 4%，第二季度价格增长加快。美容和个人护理的基础销售额增长 3.3%，销量增长 1.8%，价格增长 1.4%，第二季度基础销售额增长加速至 4.2%。首席执行官 Alan Jope 在随附的声明中表示，增长的部分原因是 Prestige Beauty。他还提到了 6 月份收购的数字原生护肤品牌 Paula's Choice。
护肤品增长两位数，除臭剂恢复增长。在护肤品方面，凡士林和 Ponds 均实现了两位数的增长。据该公司称，联合利华在美国推出了可重复填充的多芬除臭剂，这是多芬探索可持续包装解决方案的众多项目之一。
鉴于去年需求的急剧增长，皮肤清洁剂有所上升。头发长到个位数。洗涤、护理和造型都在增长，中国、印度和巴西都有“良好的增长”。高端品牌 Shea Moisture 在美国实现了两位数的增长。
