2021概况
即使全球旅行相对停滞，部门和独立商店零售也大多因 Covid-19 而关闭，这家享誉盛名的美容巨头今年已经 75 岁了！——雅诗兰黛公司 (ELC)——报告净销售额在截至 2021 年 6 月 30 日的财年中，该数字为 162.2 亿美元，比去年同期的 142.9 亿美元增长了 13%。该公司在技术方面的优势和对电子商务的关注带来了强劲的在线销售，弥补了疲软的实体业绩，并提高了 ELC 的利润。在线净销售额在 2020 财年实现了两位数的强劲增长，所有产品类别和几乎每个品牌都实现了增长。
随着实体店和旅游业的逐步重新开放，每个地区和大多数产品类别的净销售额都出现了增长。 ELC 收购 Have&Be Co. Ltd. (Dr. Jart+) 带来的净销售额增量以及其对 Deciem Beauty Group 所有权的增加为报告的净销售额贡献了 2 个百分点的增长。
总裁兼首席执行官 Fabrizio Freda 在评论今年的业绩时表示：“我们在 2021 财年取得了出色的业绩，以出色的第四季度为上限，并得益于我们的多种增长战略引擎以及对尊贵美的永恒渴望。值得注意的是，销售额和盈利能力均显着超过了 2019 财年的业绩。在大流行的挑战中，我们在其他地方有纪律地投资于近期和长期增长机会并管理成本，同时在我们的社会影响承诺和可持续发展目标方面取得重要进展。
“我们的护肤品、奢侈品和手工香水、亚太地区、亚太地区旅游零售和全球在线的增长引擎表现异常出色。在雅诗兰黛、La Mer 和 Jo Malone London 的带领下，我们的 8 个品牌的销售额实现了两位数的创新增长。随着我们凭借其令人垂涎的品牌 The Ordinary 成为 DECIEM 的大股东，我们扩大了护肤产品组合的实力。我们还在上海投资了一个创新中心和东京附近的一个制造工厂，以促进我们在该地区的快速增长。”
护肤品净销售额
2021 财年，每个地区的护肤品净销售额均有所增长，达到 95 亿美元，由雅诗兰黛、La Mer 和倩碧领衔。 Dr. Jart+ 的净销售额增加和 DECIEM 所有权的增加为增长贡献了大约 4 个百分点。
雅诗兰黛实现了两位数的增长，在中国大陆取得了强劲的业绩。该品牌的旅游零售和在线业务也实现了两位数的增长，这得益于 Advanced Night Repair、Nutritious、Micro Essence、Revitalizing Supreme+ 和 Re-Nutriv 等英雄系列产品，部分原因是 Advanced Night Repair Synchronized Multi- Recovery Complex 和 Revitalizing Supreme+ Bright。
La Mer 两位数的强劲增长归功于中国大陆和旅游零售的中国消费者。全球在线销售额也增长了两位数。净销售额增长是由主要产品的增长推动的，包括 The Treatment Lotion、Crème de la Mer、The Concentrate 和 The Moisturizing Soft Cream。
在对其英雄产品的强劲需求的推动下，倩碧在每个地区都实现了两位数的增长，包括显着不同的产品和更好的临床自由基暗斑校正器 + 遮断器。
化妆品净销售额
化妆品净销售额下降至 42 亿美元，几乎所有品牌都出现亏损，其中 M·A·C 和倩碧领衔。这些下降部分被 Too Faced 和 La Mer 的增长所抵消。然而，每个地区的化妆品销售额在本财年下半年都有所增长，这反映了中国更先进的复苏。
香水净销售额
奢华香水的趋势仍在继续，香水净销售额上升至 19 亿美元，这要归功于 Jo Malone London、Tom Ford Beauty、Le Labo、Kilian Paris 和 Editions de Parfums Frédéric Malle 的增长。
Jo Malone London 的净销售额增长了两位数，这主要得益于古龙水的强势，包括新的 Blossoms 系列。 Bath & Body 和 Home 也实现了强劲增长，反映出大流行期间消费者对家用香水产品的需求。
Tom Ford Beauty 实现两位数的强劲增长，突出了 Bitter Peach 和 Rose Prick Private Blend 香水的推出。
护发净销售额
即使沙龙关闭，护发产品的净销售额也有所上升，达到 5.71 亿美元，这尤其归功于 Aveda 的创新，包括 Botanical Repair。 Aveda 的在线销售额强劲增长了两位数。
各地区净销售额
美洲报告的净销售额小幅增长至 38 亿美元（+1%），表明零售业关闭后逐渐恢复。美洲的在线销售额增长了两位数，占销售额的 40%，因为该公司利用了新的和现有的数字功能，这足以弥补实体店客流量少造成的下降。
在北美，香水类别的两位数增长和护肤品的强劲增长大部分被大流行对化妆品类别的影响所抵消。
在旅游零售和在线订单的带动下，欧洲、中东和非洲 (EMEA) 的净销售额增长了 9%，达到 69 亿美元。在第四季度，疫苗接种率上升使一些市场重新开放。该公司全球旅游零售业务的净销售额同比增长，主要是由于中国国内旅游推动亚太地区的增长，特别是在海南和韩国，这抵消了该地区的其他损失。在线销售额强劲增长两位数，反映出 ELC 越来越重视以数字方式接触消费者。
亚太地区——尤其是中国大陆、韩国、澳大利亚和几个较小的市场——的净销售额增长最为强劲，增长 22% 至 55 亿美元。 Jart+ 博士和 DECIEM 所有权的增加为净销售额增长贡献了大约 6 个百分点。
该地区的护肤、香水和护发产品净销售额实现两位数的强劲增长，而化妆品净销售额略有下降。
ELC 继续投资于数字营销，推动了强劲的两位数在线销售增长。该公司产品的在线销售额占本财年销售额的 36%。百货商店、专卖店和独立商店也增长了两位数。
在中国大陆，由于护肤品的持续强劲、香水的增长以及化妆品行业的复苏趋势，净销售额增长了两位数。几乎每个品牌都在增长，以奢侈品牌为首，每个渠道的销售额都增长了两位数。
2020 年 8 月 20 日，ELC 宣布了一项为期两年的重组计划，即 COVID 后业务加速计划，旨在根据 Covid-19 大流行后的巨大变化调整其业务规模。重组计划的主要关注领域包括通过重新调整其分销网络来加速向在线的转变，以反映独立商店和某些百货公司的关闭，重点是北美和欧洲、中东和非洲；减少实体销售点员工和相关支持人员；以及公司区域品牌营销组织的重新设计，以及全球品牌和职能部门的精选机会。
2021年亮点
今年 2 月，Lauder 斥资 10 亿美元，将其在广受欢迎的行业颠覆者、总部位于加拿大的 DECIEM 的持股比例提高到 76%，公司估值为 22 亿美元。三年后，ELC 计划收购公司的其余部分。
随着行业护肤品销售的增长和彩妆品的下降，在宣布与 DECIEM 交易的第二天，ELC 宣布将关闭 Becca Cosmetics。
ELC 表示，到 2025 年，其 75-100% 的包装将可回收、可再填充、可重复使用、回收或可回收。此外，该公司将在同年将其包装中的消费后回收材料的数量增加多达 50%。
4 月，ELC 宣布将关闭罗丹·奥利奥·卢索 (Rodin Olio Lusso) 的业务。
6月，倩碧宣布了他们新的全球品牌大使，梅丽莎·巴雷拉 (Melissa Barrera)，她是墨西哥女演员、歌手和电影《在高地》(In the Heights) 的明星。
就在上个月，杰出的桂冠诗人阿曼达·戈尔曼 (Amanda Gorman) 被任命为雅诗兰黛 (Estée Lauder) 旗舰品牌的“全球变革者”，并将在 2022 年开始的品牌活动中亮相。她还将在企业层面与他们合作创造“写作变革”，帮助奖励 300 万美元赠款以促进女孩和妇女的识字——以及获得公平和社会变革的机会。
展望未来
ELC 计划在 2022 财年之前批准重组计划下的具体举措，并预计在 2023 财年之前完成这些举措，税前节省 400 至 5 亿美元。然后，他们计划将一部分再投资于未来的增长计划。
在评论 2021 年的业绩时，弗雷达强调说：“我们在 2022 财年开始时成为一家更强大的公司，这要归功于我们的员工，他们的同情心、创造力和决心在大流行期间表现非凡。我们在过去一年的成功让我们对新的一年充满信心，因为 Covid-19 的波动性和多变性可能会持续一段时间。对于 2022 财年，我们预计强劲的净销售额和调整后的每股收益将增长，同时利润率将继续扩大。随着彩妆和护发、西方发达市场和实体零售逐渐恢复并补充我们现有增长引擎的实力，我们的增长引擎将越来越多样化。我们预计，随着大流行的影响减弱，新兴市场的增长也将随着时间的推移而恢复。”
对于 2022 财年第一季度，预计报告的净销售额将比去年同期增长 17% 至 19%。
对于 2022 财年全年，预计报告的净销售额将比去年同期增长 13% 至 16%。 随着业务从 Covid-19 的影响中恢复过来，业务开始正常化，这超出了公司 6% 至 8% 的长期目标。
