2021概况
尽管资生堂在中国的知名品牌和亚洲的旅游零售业务实现了增长，但护肤品销售比例因美肤品牌的增长和电子商务销售的增长而面临挑战，全球经济状况和“停滞”的经济活动对公司 2020 年的经济表现造成了影响。净销售额按当地货币计算同比下降 17.8%（按同类计算同比下降 -18.8%，不包括收购 Drunk Elephant 等因素）。
从区域来看，尽管日本的销售额大幅下降了 29.7%，但资生堂的国内市场仍占销售额的 32.9%（29 亿美元），其次是中国（25.6%）；旅游零售 (10.7%)、欧洲、中东和非洲 (10.3%)、美洲 (9.9%)、亚太地区 (6.4%)、其他 (2.8%) 和专业 (1.4%)。
在日本，资生堂专注于以消费者为导向的活动，以应对消费者价值观和购买行为的变化。重点是具有持久力的护手霜和BB霜，即使在口罩下也是如此。该公司还花时间加强其数字营销，推动了电子商务销售额的两位数增长。但购物者和游客的客流量减少对销售产生了负面影响。
中国也受到了同样的影响；然而，随着 Covid-19 感染下降和市场出现复苏迹象，资生堂、Clé de Peau Beauté、IPSA 和 Nars 等知名品牌“显着”增长。中国的净销售额同比增长 9% 至 23 亿美元。
尽管在资生堂和 Senka 的推动下电子商务销售额大幅增长，但资生堂亚太业务的净销售额同比下降 15.3% 至 5.743 亿美元。然而，Covid-19 削弱了在韩国和泰国的表现。越南受到的影响相对较小，由于稳步复苏，销售额同比表现出色。
在美洲，该公司通过关闭无利可图的精品店和加强其声望品牌 Drunk Elephant 背后的营销来重组其 bareMinerals 品牌——2019 年的收购也有助于推动电子商务销售。不过，底线是整个区域的销售额同比下降 25.7%。
在 EMEA 地区，电子商务以强劲的表现超越了市场，资生堂护肤品以及在意大利和西班牙推出的 Clé de Peau Beauté 以及在德国推出的 Drunk Elephant，但 COVID-19 产生了重大影响，同比销售额下降 20.4%。
资生堂的旅游零售业务（主要通过机场和市中心免税店）包括化妆品和香水，净销售额下降 19.8% 至 9.556 亿美元。
2021年亮点
7 月，资生堂宣布提拔 Ron Gee 为资生堂美洲区总裁兼首席执行官。除了担任首席执行官之外，Gee 还将继续担任资生堂集团的全球并购负责人。 Gee 此前曾担任临时 CEO 和 CFO，自 2016 年起担任后一职位。他将继续向资生堂有限公司总裁兼集团 CEO Masahiko Uotani 汇报工作。
8月，资生堂美洲公司美洲地区总部及其合并子公司宣布将出售知名彩妆品牌bareMinerals、BUXOM和Laura Mercier的相关资产，从而坚持其“WIN 2023 Beyond”业务以皮肤美容为核心品类的战略。这些品牌被转让给了私募股权合作伙伴 Advent。资生堂表示，将把出售所得的资金再投资于对长期增长至关重要的领域，例如关键品牌的发展和收购，主要是皮肤美容品类、数字化转型，以及提高生产能力和创新。
9 月，资生堂宣布 Drunk Elephant 将在美国全国所有 Ulta Beauty 门店和网上销售。
展望未来
尽管全球经济环境充满挑战，资生堂 2021 年第一季度的销售额仍增长了 7.5%；然而，鉴于大流行继续使经济活动停滞不前，其前景持谨慎态度。
